DisneylandParis a remporté fin mars deux trophées du prix décerné aux Binômes PDG/DRH : le trophée de l'ascenseur social et le trophée "vote Coup de Cœur" du grand Jury composé de 200 DRH.

Warren Buffet écrivait : « il faut vingt ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire ».

Avoir le choix ne garantit pas le bonheur, ne pas l'avoir non plus !

Quelques conseils aux salariés exposés
Clienteam s'exprimait hier en direct sur France Info

On a tous déjà perdu notre temps, notre énergie, notre argent et notre patience avec des services clients totalement incompétents. On a tous rêvé de pouvoir s’affranchir de ces appels frustrants. Ce week end, pour moi , ce rêve est devenu une réalité.

Comme tous les jours en rentrant chez moi je relève le courrier de la boîte aux lettres.

Parmi les lettres reçues, une facture GDF et un récapitulatif des points de fidélité d’une grande enseigne.

Mes amis et ma famille m’appellent Lolo : Alors que mon prénom désigne seulement mon identité, l’emploi de ce diminutif  est chargé d’affection et de sympathie, il est porteur de valeurs pour le désignant et le désigné. On ne peut pas en dire autant

Combien de fois n’a-t-on pas entendu cette réplique, lorsqu’en tant que client on se hasarde à faire un commentaire sur le service ! Contrairement aux apparences, ce n’est pas un propos léger, mais