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24/05/2012 Happy'CULTURE
Michel Vivaner PDG le jour, auteur de pièces sociales la nuit
Les travaux et les jours, pièce de théâtre actuellement à l’affiche au Lucernaire, est un portrait tendre et cruel du petit peuple des employés d’un service après-vente pris dans la tourmente du changem...
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14/05/2012 FIEL
Quand la défiance alimente toujours et encore la mauvaise réputation
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22/05/2012 MIEL
Comme à l'opéra, mieux qu'à l'Opéra...?
Nos ennemis, les préjugés
stériles,
regardez... et riez
Nos amies, les bonnes pratiques fertiles regardez et... respirez
Les mots qui nous trahissent
Les sévices du client interne
L'enquête obligatoire
Le projet qui tue
Aux délices du client
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Vous voulez développer la satisfaction et les relations de confiance, mais vous ne savez pas comment faire pour...
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